Si el producto no es de tu agrado, tendrás 3 días naturales para solicitar un cambio o un reembolso.
Deberás seguir estos pasos:
1. Notificarnos vía e-mail a info@pitahylouise.com; esto deberá de realizarse dentro del periodo de 3 días naturales después de haber recibido tu producto (favor de especificar el motivo de la devolución e incluir una foto con el desperfecto al momento de recibir el pedido).
2. Nosotros te enviaremos por el mismo una guía de paquetería y un número de autorización el cual tienes que apuntar en el exterior del paquete.
3. La mercancía no debe tener muestras de uso y debe regresarse en la misma caja con el empaque y material con la que la recibiste.
4. Deberás enviar la devolución vía mensajería DHL o Fedex. En cuanto recibamos la mercancía devuelta y revisemos que está en perfecto estado y que se cumplió el procedimiento de devolución, procederemos a realizar el cambio o reembolso a través del medio con el que realizaste el pago.